創業70年、クロコダイル専門の老舗メーカーが仕立てるクロコダイルウォレット | 池田工芸WEB本店
  • 池田工芸インフォメーション


    池田工芸公式OnlineShopお支払い情報
  • ▼送料
    648円
    (沖縄・一部離島除く)

    ▼お支払い方法
    ・代金引換
    ・後払い.com
    ・クレジットカード
  • 対応クレジットカード


  • 池田工芸カスタマーサポートのご案内
  • 営業時間 平日10〜18時
    TEL:0120-916-732
    E-mail:order@ikedakohgei.jp

    ※メールおよびご注文は24時間受付けております。


Q1 注文の仕方がわからないのですが、どのようにすれば良いでしょうか?
------------
一番上に戻る↑


Q2 品切れ中の商品が多いのはなぜでしょうか?

池田工芸では、良質な革の選別を厳格な基準で行い、一つ一つ職人が丁寧にをお仕立てしています。
一つ一つ手作りでお仕立てしているため、どの商品も製作できる数に限りが出てきてしまいます。
限られた数しかご用意できず、ご希望くださるお客様全員にお求め頂くことができず、大変申し訳ございません。

しかしながら、質にはこだわり、良い物を仕立てる事が、私たちがお客様に提供できる一番の
サービスだと考えています。何卒ご理解いただければ幸いです。

そして、「○○を購入したい!」という方のために、各商品ページの下に【問合せボタン】を設けております。
多くのご希望が頂けた商品から優先的に再製作の準備をさせて頂いています。

ご興味頂けた商品の商品ページからご希望のカラーを添えて、お問合わせいただくと、
次回再製作が決定した際にはメールマガジンよりも先に【ご招待メール】をお送りいたします。(Q3参照)

------------
一番上に戻る↑


Q3 品切れ中の商品が欲しいのですが、どうすれば良いでしょうか?「お問合せ」「お知らせメール」とは?
------------
一番上に戻る↑


Q4 池田工芸WEB本店会員とは何ですか?

「池田工芸WEB本店会員」とは、メルマガ購読の登録とは別に、「池田工芸WEB本店会員」のご登録しをて頂いたお客様のことです。
(会員登録は無料です)
ご登録をして頂くと、以下の特典がございます。

●特典1:お買い物がさらにスムーズになります
●特典2:マイページを使って、注文状況・お気に入りの商品等のご確認が可能になります
●特典3:「池田工芸WEB本店会員特別受注会」にご招待いたします


登録はこちらから>>会員登録ページへ

------------
一番上に戻る↑


Q5 池田工芸WEB本店会員特別受注会とは何ですか?

素材が希少で入手が難しく少量しかお作りできない商品や、多くのお客様からご希望を頂いており十分な数をご用意できない商品が多数ございます。そのような商品のために「会員特別受注会」という場を設け、池田工芸WEB本店会員の方限定で、ご紹介させて頂いております。


「池田工芸WEB本店会員特別受注会」に参加する際には、池田工芸WEB本店会員登録が必要となります。「会員特別受注会」の日程などご紹介する【会員様限定のメールマガジン】は、会員のご登録をされる際に、「メールマガジン購読可否」の欄で、「購読する」を選択して頂いた方にお送りいたしております。

------------
一番上に戻る↑


Q6 注文や会員登録の際、情報は保護されていますか?

池田工芸WEB本店ではSSL(Secure Socket Layer)を使用して、「会員登録」及び「お買い物かご」等からお客様の情報を送信いただく際には、すべての情報を保護しております。
SSLによりお客様の情報が暗号化され、ネットストア以外の第三者により情報が解読されることを防いでいます。

会員登録ページやご購入者様の情報ページはセキュリティで守られております。セキュリティで保護されているページかは、下記のところを見ることでご確認頂けます。

■SSLのページを見分ける方法■
SSLを利用したウェブページは、ホームページアドレスが「http://」から「https://」になり、インターネットエクスプローラであれば、右下に鍵マークが表示されます。


どうそご安心いただき、お買い物をお楽しみくださいませ。


------------
一番上に戻る↑